0735-33 55 50 hej@sterner.agency

7 tips – E-postkampanj som faktiskt konverterar

I det här inlägget (eller tl;dr)

Att skapa en bra e-postkampanj som gör det du vill, alltså konverterar, är en konst. I det här inlägget tar jag upp beprövade strategier (varför uppfinna hjulet på nytt liksom) och tips för att skapa meddelande som fångar läsarens uppmärksamhet, väcker deras intresse och gör så att det faktiskt händer något. Allt i den här texten är upplevt på egen hand och alltså inget hitte-på eller hokus pokus.

Att skapa engagerande e-postkampanjer är en stor del i att uppnå framgång inom digital marknadsföring. Genom att producera välutformade e-postmeddelanden med rätt innehåll och strategier kan du öka din konverteringsgrad och bygga starka relationer med dina befintliga kunder och kontakter. I den här texten delar jag med mig av några värdefulla tips för att skapa engagerande e-postkampanjer som får mottagarna att gilla dig ännu mer.

Kontakta mig så berättar jag mer...

Tips 1: Förstå din målgrupp

Innan du skapar en e-postkampanj är det viktigt att veta vem du skriver till. Med andra ord hur ser din målgrupp ut? Ska jag dra det ännu längre så är det väldigt bra att veta ner på personnivå (så kallad persona) hur din kund ser ut men övergripande målgrupp är så klart viktigast. När du har koll på din målgrupps behov, intressen och smärtpunkter är det mycket enkklare att anpassa ditt innehåll och din tonalitet för att skapa en personlig och relevant upplevelse för varje läsare av ditt utskick.

Kontakta mig så berättar jag mer...

Tips 2: Ämnesraden

Ämnesraden är det första intrycket din kund får av ditt utskick så här ska du lägga ner lite extra kärlek. Det är inte superenkelt att skapa en bra ämnesrad (eller rubrik om du så vill) då den helst ska vara både intressant och kortfattad men samtidigt fyllig och tydlig. När du skriver en ämnesrad bör du också ha i åtanke att många leverantörer har ganska hårda filter för spam så undvik generiska och spammiga ord. Att göra A/B-tester är också att föredra för att få ett hum om öppningsfrekvens. Det viktigaste är dock att du analyserar varje utskick för att på så sätt lära dig vad som fungerar bäst för just din företags kommunikation med era kunder och kontakter.

Kontakta mig så berättar jag mer...

Tips 3: Anpassa innehållet

Inte helt överraskande så är innehållet i dina utskick väldigt avgörande för hur bra din kampanj går. När du lockat läsaren med en väldigt bra ämnesrad är det oerhört viktigt att innehållet i ditt mail håller samma kvalitet. Risken är annars överhängande att läsaren känner sig lurad (att du håller på med klickbait) och nästa gång du skickar ett mail kommer hen inte öppna det. Eller kanske till och med ta sig tiden att klicka på ”avsluta prenumeration”.

Även här är det så klart viktigt att du känner din läsare. Om du kan hjälpa din kund med att lösa ett problem genom komma med konkreta lösningar, bra erbjudande och vara inspirerande har du fångat din kund. Det är också viktigt att jobba med tydliga CTA-knappar (Call To Action) för att det ska vara enkelt för läsaren att få mer information och att du självklart vill driva trafiken till din hemsida som ska generera konvertering.

Kontakta mig så berättar jag mer...

Tips 4: Personlig anpassning

Det är statistiskt bevisat att mail som inleds med ”Hej Anna!” genererar fler konverteringar än om det bara står ”Hej” eller i värsta fall ingen hälsning alls. Gör du det personligt och välkomnande känner sig läsaren till 100% mer trygg och att det inte är skräppost. Om du till exempel driver en webbshop kan du dessutom öka den personliga touchen genom att tidigt i mailet skriva ”Eftersom du köpte Metallicas nya skiva så kanske du även är intresserad av den här skivan från Avanged Sevenfold?”. Att skriva ditt e-postutskick med en personlig anpassning visar att du bryr dig om och känner dina kunder/kontakter vilket kan leda till ökat förtroende och lojalitet.

En kvinna läser e-postkampanj i sin mobil.
Mobilanpassa dina e-postkampanjer då fler och fler läser sina mail i mobilen
Kontakta mig så berättar jag mer...

Tips 5: Optimera för mobil

Det är 2023 och vi kan såklart inte blunda för att de flesta läser sin mail i mobilen. Därför är det superviktigt att du optimerar dina e-postkampanjer för att vara läsbara och användarvänliga på olika enheter. Det är bara att gå till dig själv och fundera på hur du agerar när du öppnar ett mail i din mobil som ser helt oläsbart ut? Se till att dina e-postmeddelanden är responsiva och ser bra ut på både smartphones och surfplattor.

Kontakta mig så berättar jag mer...

Testa och anpassa utseendet för olika skärmstorlekar för att säkerställa att ditt mail fungerar på alla enheter och att upplevelsen för användaren blir så bra som möjligt. En bra grej att tänka på är längden på dina rubriker och texter. Långa rubriker och texter kommer fungera bra om mailen läses på en dator men de kommer ta upp för stor del av mottagarens skärm i mobilen och kanske bidra till att mailet upplevs som stökigt och klickas bort.

Tips 6: Automatisera kampanjerna

Det här är en punkt som är lite självförklarande. Att automatisera dina utskick. Här kan vi också prata om ”sale funnels”. Att lägga tid på att göra automatiska utskick kommer vara lönsamt om du känner din målgrupp och tar dig tid att analysera dina utskick. Ta till exempel det här med Metallicas nya skiva. Du ska göra ett utskick till 100 personer med musiknyheter. Istället för att ”trycka på” alla informationen om att Metallica släppt ett nytt album så får bara de som tidigare köpt något med Metallica den infon högst upp i mailet. De andra får anpassad information efter vad de köpt. Du förstår kanske själv att konverteringsgraden på ett sånt mail är mycket större än om fans till Lotta Engberg får informationen om att ett hårdrocksband.

Kontakta mig så berättar jag mer...

Alltså. Genom att använda automatiserade flöden kan du leverera rätt budskap vid rätt tidpunkt baserat på dina prenumeranters beteende och preferenser. Automatisering sparar på lång sikt tid och kommer mest troligt öka konverteringar genom att du skapar en mer personlig och relevant kundupplevelse.

Tips 7: Analysera, analysera, analysera…

Det här tipset borde nog vara först i listan men nu hamnade det här. För att förbättra dina e-postkampanjer över tid är det viktigt att kontinuerligt testa och analysera resultaten. Testa olika ämnesrader, utformningar och CTA-placeringar för att se vilka som ger bäst resultat. Använd analysverktyg för att mäta öppningsfrekvens, klickfrekvens och konverteringsgrad och dra lärdomar från resultaten. Jag skulle rekommendera att du tittar på två svenska alternativ för e-postkampanjer som är oerhört kompetenta.

Det första är Paloma som har bra svensk support och framförallt har sina servrar i Sverige. Av GDPR-skäl är det extremt bra. Det andra alternativet är Get A Newsletter. Också svensk support men servrar inom EU. Om ni har ett serviceavtal med mig så ingår ett integrerat verktyg i din wordpress-installation som gör att du inte behöver fler inloggningar och enkelt att infoga produkter eller blogginlägg i ditt e-postutskick. Jag sätter dessutom upp så att utskicken går via din egen server/hosting.

Kontakta mig så berättar jag mer...
Illustration över kvinna som skickar och analyserar e-postkampanjer.
Lägg lika mycket tid och kärlek på analys som tillverkning

Sammanfattning

Skapandet av engagerande e-postkampanjer är en konstant process som kräver att du känner din målgrupp och är en kontinuerlig strävan efter att förbättra ditt innehåll och dina strategier. Hur gör du detta? Jo genom att tillämpa ovanstående tips kan du förbättra och slipa på dina e-postkampanjer för att öka konverteringarna och bygga starka relationer med dina prenumeranter. För det är ju trots allt det vi vill. Och glöm inte bort tips 7. Testa, analysera och anpassa din strategi baserat på resultat för att uppnå bästa möjliga resultat.

Kontakta mig så berättar jag mer...

Och så analyserar du lite till. 🙂

Lycka till med dina kommande e-postkampanjer och behöver du hjälp med att utforma dem är jag bara två klick bort!

Vanliga frågor och svar om e-postmarknadsföring

E-postmarknadsföring är viktigt eftersom det ger dig möjlighet att kommunicera direkt med din målgrupp. Du kan skicka personliga meddelanden, dela värdefullt innehåll och skapa fler konverteringar. Det är en kostnadseffektiv kanal som hjälper dig att bygga ditt varumärke och lojalitet till både nya men framför allt befintliga kunder och kontakter.

För att bygga en kvalitativ e-postlista kan du använda olika metoder som att erbjuda incitament för prenumeration, använda landningssidor, samla in e-postadresser vid evenemang eller använda sociala medier. Se till att vara transparent med ditt syfte och erbjuda relevant och värdefullt innehåll för att attrahera prenumeranter. Jag rekommenderar INTE att köpa e-postadresser då dessa listor oftast innehåller så kallade dåliga adresser (de finns helt enkelt inte) och gör att ditt varumärke och kanske främst din domän svartmålas. En bra och kvalitativ e-postlista byggs över tid. Inte på några få klick.

Effektiva e-postmeddelanden bör ha en ämnesrad som lockar till vidare läsning. Det är steg ett. Sen bör innehållet spegla ämnet. Eller inte bör. Det ska spegla ämnet så att inte läsaren känner sig lurad. Att skapa ett personligt och relevant innehåll är viktigt. För du vill vara relevant för din läsare. Det är också viktigt med tydliga CTA-knappar. Att skapa en balans mellan text och bild är viktigt för upplevelsen precis som att ditt e-postmeddelande är anpassat för att läsa i mobilen.

För att undvika att hamna i skräpposten bör du undvika att använda spamord, se till att ha en godkänd e-postadress för avsändaren, undvika överdriven användning av bilder och undvika att skicka till inaktiva e-postadresser. Allt detta har vi gått genom ovan men det kan inte nämnas för ofta. Använd också en pålitlig e-postmarknadsföringsplattform och be dina prenumeranter att lägga till dig i sina kontakter. Behöver du hjälp med allt det här så är mitt absolut bästa förslag att du klickar här och kontaktar mig idag. 😉

Du kan mäta dina e-postkampanjer genom att titta på metriker som öppningsfrekvens, klickfrekvens, konverteringsgrad och avprenumerationsgrad. Du kan självklart också titta på försäljningsstatistiken om du driver en webbshop. Har försäljningen ökant för en vara som du haft med i ett utskick så har ju kampanjen gett resultat. Du kan också använda ett analysverktyg för att spåra och analysera dessa metriker. Att jämföra resultaten med tidigare kampanjer eller branschgenomsnitt för att få en bättre förståelse för din framgång är också ett sätt. Det vanligaste mätverktyget för trafik är nog mest troligt Google Analytics. Det är dock ett ganska komplext verktyg och framför allt inte GDPR-anpassat. Har du ett serviceavtal med mig ingår ett GDPR-vänligt alternativ där all data lagras på dina egna servrar istället för på Googles som är spridda över hela världen.

Hoppas att du fått några svar på dina funderingar om e-postmarknadsföring. Har du fler frågor är du naturligtvis välkommen att kontakta mig.

Ta en kopp kaffe med mig?

Du kanske också gillar...